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自由人整列机发生故障任何处理?

2020-04-28

2012年第一台自由人整列机的诞生,自由人品牌已经发展了自由人整列机自由人排列机自由人柔性振动盘三个系列,十几个机型,为100多家企业提供了微小零件整列方案,青岛平一自动化自由人整列机用户已遍布华南、华东、华北乃至西南地区,其中不但有华为、苹果、TDK等世界500强企业,也有很多国内许多上升企业,随着自由人整列机市场占有率提高,使用用户越来越多,因为世界上任何一台设备都存在故障的可能,我们只是通过各种方法来降低发生故障的频率,那一旦自由人零件整列机出现故障如何快速处理呢?下面就由小编为您讲解一下故障处理流程。



世界上没有一款产品能做到零故障,我们自由人整列机也是如此,但提高品质,故障零化,3年免维护是我们青岛平一自动化追求的品质目标,我们沿着这个目标不断践行,我们这么说的也是这么做的,我们要敬畏客户每一分钱的付出,选择自由人整列机就是选择了省心,选择了无后顾之忧。


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出现故障、切勿慌乱。自由人零件整列机或者是自由人品牌如何一款产品,在使用过程中出现故障时,千万不要手忙脚乱,因为我们自由人整列机设置了全面的保护技能,这些保护措施设立就是为了在自由人整列机出现故障时保护整机安全,避免故障扩大,所以在人员在场时请立即按下急停按钮, 查看报警故障内容,根据故障内容结合自由人整列机使用说明书进行故障排除。超极限报警、零点偏移、设定错误等一般小的故障用户都可以自行解决。



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认真细致、查找原因。自由人整列机作为青岛平一自动化主打和拳头产品,品质经过8年市场检验,每年售后服务只有1~3次,品质非常稳定,究其一点,自由人整列机只有1个部件属于易耗品,那就是电机同步带,而同步带确认非常简单,所以自由人整列机故障点查找需要认真细致和经验,而这些青岛平一自动化可以提供快捷免费技术服务,让客户无后顾之忧。


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无法排除,联系厂家。自由人整列机属于比较精密设备,设计、生产、调试、检验都有一套严格的标准,出厂检验项目多达80多项,自由人整列机3年免维护,如果出现无法排除硬件故障,且勿随意拆卸,以免故障扩大,第一时间联系公司售后人员或技术人员,我们会在2小时给出解决方案,通过电话、视频等网络工具指导客户进行故障点查找,在最短时间内帮客户解决问题,如果自由人整列机核心部件出现故障,青岛平一自动化售后服务部门会在48小时内通过线上诊断、视频指导、总成更换等帮客户快速解决问题。



青岛平一自动化始终把服务客户,合作共赢作为我们初心,帮助客户实现无人工厂,助力中国智造2025贡献力量。



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